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增長50%!五大賦能加速蜜思膚2020

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增長50%!五大賦能加速蜜思膚2020

在過去的一年,在眾多美妝品牌紛紛表示業績明顯下降的逆境中,蜜思膚依然向上取得了逆增長。

隨著新一代消費思維崛起,美妝行業快速發展,零售渠道與場景的不斷迭代,整個行業都面臨著經營窘境,在競爭如此激烈的商業環境下,中國化妝品單品牌領域備受關注,截止于2019年全國單品牌門店綜合質量高于2018年,眾多沒有核心競爭力的品牌被逐步淘汰,單品牌回歸到理性的發展階段。只有更專注、聚焦才是線下化妝品零售業的可持續發展的核心。

對此,作為國內最早一批開啟化妝品單品牌模式的蜜思膚,在經過近10年的深耕、探索與實踐之后,這股昔日的“新銳勢力”如今已然成為了中國化妝品單品牌連鎖的標桿企業。在即將迎來品牌第二個五年發展規劃的重要一個年份2020年,蜜思膚會如何精巧布局,“贏”戰單品牌,聚能幫扶門店業績增長,更快更好地達成品牌發展規劃的戰略目標?

12月17日,蜜思膚在越南芽莊召開的主題為“越海揚帆,蜜耀未來”2019年終盛典,給出了標準答案。蜜思膚這一次選擇了在風情萬種、風光旖旎的越南芽莊和所有的加盟商、合作伙伴共襄盛典。12月17日,在盛典現場蜜思膚品牌創始人鄭久炎在盛典致辭中的堅定寄語,“未來五年內單品牌店將成為主流銷售渠道之一”。

△ 蜜思膚品牌創始人鄭久炎

五大賦能齊頭并進

蜜思膚自品牌創建以來,即在“單品牌”模式深耕與探索。憑借“以客為先、務實創新、力爭第一”的品牌經營理念,在2016年成為國內首家掛牌“新三板”的化妝品單品牌,經過多年科學管理、創新經營,蜜思膚以最快的速度成為了美妝行業單品牌店品牌的典范。而在過去的一年,在眾多美妝品牌紛紛表示業績明顯下降的逆境中,蜜思膚依然向上取得了逆增長。

門店升級,在2019年蜜思膚將3.0形象系統升級到4.0,江南品牌調性再次融進門店形象,補充更多時尚元素; 在產品端,2019年蜜思膚繼續在產品端發力,王牌產品銷售猛增30%,開啟早晚安瓶時代; 數據運營,智能數據管理APP、3.0版智慧門店上線,同時基于門店終端、智慧門店、數據運營三箭齊發,智慧門店系統促進交易突破8000萬;人才培養,加大人才培養建設,2019年蜜思膚人才孵化學院初見成效、課程開發目的明確、蜜思膚學院APP正式上線。

用數據說話,在2019年蜜思膚單店產值提升至15%以上,而在蜜思膚主打的周年慶活動中業績更是提升到了50%以上,其中活動最高業績三天突破了92萬。在2019年的穩步增長同時,也帶來了2020年新的目標,鄭久炎表示,2020年是蜜思膚第二個五年規劃的核心關鍵年,蜜思膚將整合全球優質資源,通過公司的五大賦能體系以及門店五大運營維度:人、貨、場、營銷、服務的提升,實現用戶喜歡、平均門店單店產值提升35%以上、盈利能力提升50%以上的目標,力爭所有門店都能成為當地第一。

2020年蜜思膚五大賦能

1.品牌賦能:依據江南美學品牌定位,打造“江南國貨”品牌文化形象;通過品牌聲量、口碑、轉化的提升,提高品牌知名度和影響力來賦能門店提升銷售。

2.產品賦能:整合全球優質資源,開發極致競爭力的增量產品、引流產品、活動贈品等。對公司王牌產品、爆品及明星單品進行重點打造,賦能門店提升銷售。

3.數據賦能:強化蜜思膚門店數據應用管理能力,新增客戶掌上訂貨、智能訂貨、蜜粉之家社區、社群、智能皮膚分析、變美計劃、智能試妝等模塊,賦能門店提升業績。

4.運營賦能:通過服務團隊及區域伙伴各項運營能力的提升、門店形象的升級、標準化的升級落地、會員的管理運營、標桿門店的打造、營銷活動的升級賦能門店提升業績。

5.人才賦能:整合內外部資源,搭建交流分享平臺、通過人才孵化學院、蜜思膚線上學院、幫助區域完善組織架構及人才培養體系,賦能區域提升人員培訓訓練、門店運營管理能力,促進門店持續健康增長。

“江南國貨”品牌C位出道

伴隨著本土化妝品市場的迅速發展和消費水平的提升,國貨開始重視多年累積的口碑,并著重品牌文化的再開發,用創新嫁接時代,賦予品牌年輕、活力和時尚的魔力。而對比十年前價格決定消費力的時代,現如今越來越多的消費者會主動為質感和個性化買單,品牌的差異化印記正在成為撬動品牌溢價力的重要因素。

作為自帶鮮明江南文化品牌調性的蜜思膚,自創立以來即以江南肌膚美學為文化定位,與生俱來擁有“江南國貨”DNA。在這次盛典當中,蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理陳萬宇也表示,蜜思膚已順利地完成了第一個五年規劃(2011年-2016年)的品質建設階段,而在第二個五年規劃(2017年-2021年)階段也是蜜思膚的品牌建設階段,品牌+產品將會加速“江南國貨”品牌C位出道。

△ 蜜思膚市場中心負責人陳萬宇

1.品牌傳播

做聲量,擴大品牌聲量,增強品牌曝光度與知名度;做口碑,不斷強化產品及服務優勢,增強客戶滿意度、擴大口碑傳播,強化品牌美譽度;做轉化,通過積極的口碑宣傳,激發用戶的分享傳播,通過轉化,促進門店用戶數量及業績增長。

2.產品上新

超級爆品時光之秘精華油(抗藍光小金瓶)、重磅新品安心倍潤舒護系列。陳萬宇表示,“抗藍光小金瓶要做為蜜思膚2020年超級爆品,這一款單品就要為門店提升業績10%以上。”

聚焦運營,劍指單店均產值、核心用戶數量兩大目標增長

蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理侯瑞德透露,蜜思膚將利用“五大賦能”助力門店提升門店業績,提升加盟商運營能力,通過“精產品”、“精活動”、“精用戶”、“精服務”等一系列規劃助力各個門店升級,人才賦能助力終端銷售,實現人才培養復制速度>開店速度。通過助力店員,全面落實“3營1冊”、助力督導全面提升“4能1體”、助力服務全面落實“5心1表”的策略方針,來提升顧客滿意度,最終形成口碑相傳,從而助力終端銷售。

△ 蜜思膚銷售中心負責人侯瑞德

發展近十年,每一年蜜思膚取得卓越的成績自然離不開團隊的每一個人。在本次年終盛典現場還舉辦了隆重的頒獎儀式,先后頒發了“蜜思膚2019年度爆品銷售王”、“蜜思膚2019年度銷售先鋒獎”、“蜜思膚2019年度進取獎”、“蜜思膚2019年度金駿獎”“蜜思膚2019年度榮鼎獎”、“蜜思膚2019年度磐石獎”等6項大獎。

此次身臨蜜思膚的年終盛典現場,令人印象頗深的是蜜思膚品牌創始人鄭久炎的坦誠分享,他對全球資源的整合、對單品牌店在中國化妝品市場發展的敏銳洞察,對蜜思膚在單品牌市場上的清晰規劃,對加盟商、合作伙伴們的鼓舞,以及始終圍繞客戶為核心的服務宗旨,都讓我們對鄭久炎提及到的“實現用戶喜歡、平均門店單店產值提升35%以上、盈利能力提升50%以上的目標。最終力爭所有的門店都能成為當地第一!”充滿無限期待。

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